Conditions Générales d’Utilisation (CGU) — KÔKÔ

Dernière mise à jour : 21/08/2025

Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application KÔKÔ, développée par DDS-H, dont le siège social est situé en Côte d’Ivoire. L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et s’engage à les respecter.

1. Définitions

Site : désigne le site internet accessible à l’adresse https://koko.dds-h.com/ . Utilisateur : toute personne accédant et naviguant sur le Site, à quelque titre que ce soit. Contenu : désigne l’ensemble des éléments présents sur le Site (texte, images, vidéos, logo, etc…).

2. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au Site et l’utiliser. En accédant au Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

3. Accès au site

L'accès au site est ouvert à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. Le site est accessible gratuitement, hors coûts de connexion et d'abonnement à internet. Certaines sections du site sont réservées aux utilisateurs enregistrés.

4. Accès au service

Le service KÔKÔ comprend l’ensemble des fonctionnalités, des services, des technologies et des logiciels que nous vous fournissons afin de poursuive la mission KÔKÔ : vous accompagner dans l’annonce de votre heureux évènement et dans la gestion de vos invités.
Le service inclut les aspects suivants :

• Offrir l’opportunité de découvrir, personnaliser, communiquer et partager. Chaque histoire est différente. Nous vous donnons l’occasion de raconter la vôtre à votre convenance et de la partager à vos proches.
• Promotion de la sûreté, de l’intégrité et de la sécurité sur et à travers les produits KÔKÔ. Nous développons, utilisons des outils, et offrons des ressources aux membres de notre communauté afin de contribuer à rendre leurs expériences positives et inclusives, y compris lorsque nous pensons qu’ils pourraient avoir besoin de notre aide. Nous disposons également d’équipes et de systèmes qui s’efforcent de lutter contre les abus et les violations de nos Conditions générales et de nos politiques, ainsi que contre les comportements préjudiciables et trompeurs.
• Fournir des expériences homogènes et fluide. Nous souhaitons fournir des services de meilleure qualité alliant sûreté et sécurité.
• Communiquer avec vous. Nous pouvons être amenés à vous envoyer des communications (e-mail) pour vous répondre ou vous informer sur des questions relatives aux services.
• Assurer l’accès à notre service. L’application est accessible 24h/24, 7j/7, sauf en cas de maintenance technique. L’accès nécessite la création d’un compte utilisateur avec une adresse e-mail valide.

5. Utilisation du service

Nous souhaitons que notre Service soit aussi ouvert et inclusif que possible, mais nous voulons également qu’il soit sûr, sécurisé et conforme à la loi. Par conséquent, nous avons besoin que vous vous engagiez à respecter quelques restrictions afin de faire partie de la communauté KÔKÔ.
Les utilisateurs s’engagent à :

• Utiliser KÔKÔ uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
• Ne pas usurper l’identité d’autrui ni fournir des informations erronées.
• Ne pas interférer avec le fonctionnement prévu du service ou qui nuise à celui-ci.
• Ne pas vendre, concéder sous licence ou acheter tout compte ou toute donnée obtenue auprès de nous ou de nos services, que cette donnée ait été obtenue lors d’une connexion à un compte KÔKÔ ou non. Cela inclut les tentatives d’achat, de vente ou de transfert de tout aspect de votre compte (y compris votre nom d’utilisateur) ; de solliciter, de recueillir ou d’utiliser les identifiants de connexion d’autres utilisateurs ; ou de demander ou recueillir des noms d’utilisateur KÔKÔ, mots de passe.
• Ne pas faire ou essayer de faire quoi que ce soit pour contourner ou passer outre les mesures permettant de contrôler ou de limiter l’accès au service ou aux données.

6. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (texte, images, logos, etc…) est protégé par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle et aux droits d’auteur. Toute reproduction, représentation, modification, ou adaptation, totale ou partielle du contenu, sans l’autorisation écrite préalable de KÔKÔ, est interdite et constitue une contrefaçon.

7. Données personnelles

Le site peut recueillir des données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, etc. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour toute demande, contactez koko@dds-h.com.

8. Responsabilité

KÔKÔ s’efforce d’assurer un service fiable. L’utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur. KÔKÔ ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, y compris pertes de données résultant de l’accès ou de l’utilisation du site.

9. Modifications des CGU

KÔKÔ se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les modifications prennent effet à compter de leur publication sur le Site.

10. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par la loi ivoirienne. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux d’Abidjan seront compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter KÔKÔ à l’adresse suivante : koko@dds-h.com.